日期：2025-11-02 02:04:07 标签：
品牌广告翻车的名场面，总能在网友的创意解读下变得格外热闹。 这不，连一向以 “高端、稳重” 示人的特仑苏，最近也因一张海报成了新的 “互联网显眼包”—— 只不过这次的笑点，全藏在 “张冠李戴” 的乌龙里。 接下来，欣赏下，你说这是不是品牌商为了话题故意做的呢？欢迎留言讨论
事情的起因很简单：一位网友在小红书上发了张特仑苏海报，配文带着疑惑：“这是不是易烊千玺？” 可点开图片一看，海报上分明是气质沉稳的陈道明，旁边的名字标注却赫然写着 “易烊千玺”。这波 “脸和名对不上” 的低级错误，瞬间点燃了网友的玩梗热情。
熟悉娱乐圈的人都知道，易烊千玺因名字是四个字，被粉丝亲切称为 “四字弟弟”。如今陈道明的海报被错标成他的名字，网友顺势玩起谐音梗，给陈道明安上了 “道明四” 的新称呼 —— 既巧妙呼应了经典偶像剧里的 “道明寺”，又暗合 “四字” 的巧合。 更有意思的是，熟悉陈道明作品的网友还挖出了更深的 “缘分”：陈道明曾在《康熙王朝》里饰演康熙帝，还在《末代皇帝》中扮演过溥仪，这两位都是 “爱新觉罗” 氏的皇帝，网友调侃：“这不就是‘四字帝帝’嘛！” 再往下细扒，康熙还是清朝入关后的第四位皇帝，连 “四” 的数字都对上了，网友纷纷感叹：“这波乌龙里的巧合，简直比剧本还精彩！” 还有人开玩笑补刀：“陈道明也没公开否认过自己不是易烊千玺啊，没毛病！”
就在网友们玩梗玩得不亦乐乎时，特仑苏的反应倒是挺迅速 —— 顺着网线找到了发帖的网友，一边主动追问错误海报的摆放位置，一边大方送上 “一箱牛奶” 作为感谢。这位网友后来调侃：“这波算是吃上‘皇粮’了！” 而随着讨论发酵，有细心的网友发现，这可不是特仑苏第一次犯类似的错：之前就有过把易烊千玺的海报错标成 “陈道明” 的情况。难怪这次反应这么快，原来是 “吃过亏” 有了经验，算是把 “知错就改” 的流程摸熟了。 不过玩笑归玩笑，这张海报的失误，真的只是 “设计的锅” 吗？从网友扒出的细节来看，大概率是设计师在套用海报模板时，忘了替换之前易烊千玺海报上的名字，才导致 “陈道明变易烊千玺” 的乌龙。可深究下去，这背后其实是品牌物料审核流程的疏漏 —— 一张面向公众的品牌海报，从设计到印刷再到投放，居然没有一个环节发现 “名字与人物不符” 的错误，说到底还是对细节的把控不够严格。
而这种 “认错人、写错名” 的广告翻车，在行业里其实并不少见。护舒宝曾把代言人迪丽热巴的名字写成 “迪力热巴”，多了一笔少了一笔，硬是把明星名字改得认不出；Michael Kors 更离谱，把杨紫的 “杨” 写成了 “扬”，简单的汉字都能出错；就连常和易烊千玺合作的瑞幸，也曾在宣传物料里把他的名字打错；MLB 更夸张，直接把张凌赫的名字写成了另一位明星虞书欣，彻底的 “脸名错位”。 这些失误看似是 “小错”，但对品牌形象的影响可大可小 —— 运气好的像特仑苏，靠网友玩梗和及时公关化解了尴尬；运气差的，可能会因敷衍的态度引发消费者不满。而能否化解危机的关键，往往在于品牌的公关态度。就像这次特仑苏，没有回避错误，反而主动找网友核实、送福利，用轻松的方式把 “翻车” 变成了 “互动”；反观有些品牌，出了错只会删帖、沉默，反而让负面情绪发酵。
说到底，品牌广告失误或许难以完全避免，毕竟从设计到投放的环节太多，难免有疏漏。但想要减少 “翻车”，前期多一道审核、多一次核对，就能少很多麻烦；而真出了问题，像特仑苏这样态度真诚、反应迅速，哪怕是玩梗式化解，也比推诿、沉默强得多。
毕竟对消费者来说，品牌犯点小错可以理解，但 “不真诚” 才是最让人无法接受的 —— 就像网友说的，“只要态度够好，我们也愿意笑着给个台阶下”。毕竟，真诚永远是品牌应对危机的 “必杀技”，比任何华丽的公关辞令都管用。